美容院的外在形象:
即美容院的門面裝修用色,代表著美容院的檔次及風格。門面設計既要有視覺上和精神上的美感,又要符合人的現實需求。美容院室內裝飾設計,基調色應根據店面所處的環境和顧客的年齡、性別、消費層次而定。科學正確地利用色彩學原理來裝修你的美容院,無疑能營造良好的美容院經營環境。美容院裝修整體的風格與色調搭配必須具有統一性,以浪漫為主題風格的美容院裝修燈光時也應以淺色柔和為主,地面及墻壁桌椅等也應是淺色柔光性色澤。這樣才能給人統一的感覺,統一的美容院裝修可以讓美容院裝修整體更大氣,更上檔次。
許多女性同志都知道,在美容院美容院做護理美容,享受到的不僅是美容護理用品,更重要的是享受護理一刻帶來的放松和服務。所以需要格外注意美容院內空間的打造,這就首先要了解美容院裝修與經營的關系。
顧客來到美容院,在做護理中與美容師溝通,私密空間得以保證,情感得以抒發,心理也達到互動。這是顧客為什么來美容院消費的原因。因為,她們需要的是一個令人平和與舒適的宣泄情感的環境。顧客希望在美容院里感受到的是被關切的溫暖,一個屬于自己的心靈放松的私密空間。
要想達到這樣的效果,除了必須要的優質服務,還需要有切合的美容院裝潢作為保證。比如,暖色會令客戶產生親切,溫馨的感覺。而不同材質的質感對于客戶心里也會造成不同的作用。裝飾時,適當運用蕾絲花邊,再用燈光調色,有利于營造氣氛,顧客對于美容院產生信任感后,對于美容院的增值服務的銷售將產生積極的促進作用。
一、裝飾要從細節把握,儀器的顏色也對顧客有心里影響。
一個專業的美容院裝修,具體的色彩應體現在美容院的各個細節上。比如美容儀器的色彩。拿減肥機來說,不同顏色對于顧客信心的影響是不同的。醫療類用品給人的感覺都是白色,代表了專業,減肥機用瓷白色,顧客就產生機器專業的感覺,對機器和美容院都更放心。同樣的機器如果換成粉紅色,給人的感覺就大不一樣,令人產生玩具的心理暗示,進而對療效缺乏信心,缺乏信賴感,甚至會導致爭執。這就是顏色對心里的暗示作用。
二、產品的包裝對于顧客的心理暗示。
產品的包裝如果用塑料、粗糙的紙質或者透明材料,顧客會覺得美容院使用的是自己分裝的產品,品質不可靠,以后或者不會再用,進而對護理效果產生影響。但如果用的是精細的瓷質白色包裝,顧客就會認為使用的是好產品,對治療信心大增。如果精細瓷質白色包裝的護理產品,可以賣到五六百元,而粗糙紙質或塑料透明包裝的護理產品一百元顧客都很難接受。這就是產品顏色對顧客心里產生的影響,也是眾多成功的美容院屢試不爽的妙招。